患病竹鼠精神不振，常趴伏于池角，不活动，食欲减退或不进食或是拒食，消瘦，腹部紧缩，肛门周围粘有粪便;病鼠排稀粪，粪便多而稀或呈水样，青绿、腥臭并带胶冻样黏液及脓样物，或带红色血丝。结膜发红或发绀，呼吸急促，若不及时治疗，常造成竹鼠死亡。
分析掉毛原因：1、体外寄生虫(可用百虫灵或蚤安易，一次喷0.1ml隔三天喷一次) 2、真菌、细菌感染(勤打扫卫生，消毒)3、饲料过敏(饲料不过夜及时清理更换)。
1、季节变化，正常的换毛现象。2、真菌/细菌感染：特别是粪便、尿液、隔夜的精料，导致竹鼠背部掉毛/脱毛。3、蚊虫叮咬严重，背部、眼睛、耳朵处竹鼠老抓导致掉毛严重。4、营养性掉毛：饲料中含蛋白质过低(<16%)，就会造成 营养性皮肤炎等类型疾病，此病容易突显在竹鼠四肢和脸部。5、寄生虫： 在出现寄生虫病后，因瘙痒竹鼠会不断的去挠。 寄生虫病会让竹鼠出现刺激反映，导致竹鼠脱毛。6、饲料过敏：竹鼠未吃完的饲料，长期不更换和其它原因导致饲料对竹鼠出现过敏现象,此现象在竹鼠四肢和腹部出现掉毛现象比较严重。
竹鼠拉稀粪便呈黑色水状并恶臭这是典型的肠胃炎症状，应停食，补水，止泻，一般用泻立停，补液盐伴水让其自由饮用也就解决了。
应定期驱虫，每年的春、秋季集中驱虫，第一次驱虫7~10天后在驱虫1次。
竹鼠体外常见寄生虫：蜱、螨(疥螨和痒螨)和虱子。竹鼠寄生痒螨后食欲下降，前期精神不安，后期消瘦毛枯黄，有的只吃粗料。
竹鼠从放入交配之日起算，见到有交配后，一般为一星期左右母竹鼠就会怀孕，两个星期如还未见怀孕，应重新配种交配。
疥虫是一种寄生虫，病源为竹鼠窝舍环境的污染。它主要寄居在竹鼠的眼部和耳朵的四周。疥虫会引起疥癣，就好象是疥虫吃掉了竹鼠的毛，使患处产生斑秃。发现疥虫迹象，一般的治疗方法是注射杀虫针剂，也可用农用敌白虫按1比100稀释了涂抹患处）。另外需要注意的是要注意竹鼠窝舍的环境卫生，将其彻底消毒，否则疥虫会卷土重来。
身体比较胖且场内温度比较高的热天确实比较难带仔，如果没有降温设备靠侧窝或四脚朝天睡觉散热，母鼠是没有心思带仔的。
竹鼠感染寄生虫的途径主要是：1、粪便 2、饲料(不干净的食物或含有寄生虫虫卵污染的饲料)3、外来动物接触 而引起发病。
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