竹鼠常由于养殖户在给竹鼠搭配精饲料时，由于水份比例不适当，或者长期投喂精饲料而粗饲料少，竹鼠的挑食习惯等导致竹鼠出现拉便异常，少而且干、小，有些竹鼠的粪便还伴随有鲜红色血液，采食量下降，最后逐渐消瘦。
在热性病、胃肠弛缓等全身性疾病的过程中也会出现便秘。
竹鼠不带仔可以寄养给其它母竹鼠，如果寄养管理不当成活率不高，所以寄养也要讲究科学的管理手段。
竹鼠上火主要原因是缺少水分导致，而竹子主要是为竹鼠提供纤维素，水分较少，在高温天气无法满足竹鼠水分的需要。当温度高于25°时，竹鼠对于竹子的采食量下降。当高温连续超过三天，不做任何预防就会出现，部分数会出现上火！
可以的，皇竹草非常适用于养殖竹鼠。可以直接投喂皇竹草，也可将皇竹草碾碎煮熟拌饭喂。皇竹草粗壮,不空心,水份充足是很好的饲喂竹鼠的多汁粗料。大热天每只成年煮熟喂半节皇竹草。
若竹鼠伤口为陈旧伤口并已化脓，则应将伤口的外痂揭去，用双氧水将脓洗净，再用棉球将伤口揩干后撒上消炎粉，并连续几天对受伤竹鼠进行观察治疗，每天需将伤口中流出的脓液揩去，再撒上消炎粉直至病灶结痂。
选用链霉素、青霉素及磺胺类药，用法用量与竹鼠感冒用药差不多，同时服用一定剂量的镇痛止咳药。青霉素8万~10万单位肌内注射，每天2次；链霉素10~15毫克连用3天，也可以用红霉素、磺胺二甲基嘧啶，药效亦好。
竹鼠感染大肠杆菌症状变化比较大，最急性的病例通常是以突然出现腹泻和急性败血症的一般症状为特点，有时可能看不到任何症状而突然死亡，或出现症状后存活几小时或几天。在病程稍慢时竹鼠精神低沉，吃食减少或不吃。后腿无力发软，行走困难，喜爬于地面，眼半闭或全闭，身体有轻微抽筋现象，粪便少或水样并有异味。
母竹鼠一般会有4~5对乳头，腹部三对，腋下1~2对，公竹鼠则无乳头或者不明显。
竹鼠拉稀粪便呈白色果冻状稀便这种情况是大肠杆菌感染，一般注射上海出的盐酸土霉素可以解决。
可以，但是尽量要选择无毒性的消毒液进行消毒。常用可带鼠消毒的消毒液有：百毒杀、毒克、聚维酮碘。当然了，还是不建议带鼠消毒，最好不用，是药三分毒。保持鼠窝干燥，清洁就可。或者用焰火消毒、石灰消毒。
1、清理掉鼠池内的粪便等残余物。2、将要消毒的池内竹鼠转移到通风良好的地方。3、使用消毒液对鼠池进行喷洒消毒。4、消毒完后再用漂白粉二次消毒。5、消毒结束后，用清水清洗干净。6、
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