滴用人用眼药水（利福平滴眼液或者氯霉素等抗菌性眼药水），1天4次，一般2天就可以看到效果。由于很可能是因为内火旺盛，天气炎热造成的眼屎多，可在饲料里面拌喂清热解毒的中草药粉，但主要量不能太多，以免苦味比较重，影响竹鼠采食。
竹鼠掉牙发现有黑牙、烂牙根、掉牙时全场消毒，首先要把掉牙的竹鼠隔离单独饲养，观察有没有并发症，1.没并发症，精料里添加清热解毒药和消炎药，用碘伏清洗牙根，再喷西瓜霜一天两次，连用2~4天，2.有并发症，除上面的操作外，另加肠炎药注射，一天一次连用2~4天。
在繁殖竹鼠的过程中，我们可能会遇到一个问题，其中最常见的就是竹鼠体重过重。对于这个问题，我们只有一种有效的解决方法，那就是帮竹鼠进行减肥。只有当竹鼠的体重达到一定的标准，也就是达到了配种的标准后，我们才能进行下一步的配种工作。
不会，长期给竹鼠喂甘蔗也不会掉牙。行业里面说吃甘蔗掉牙，大部分可能性为：刚引种竹鼠短期内喂甘蔗而出现掉牙，是因为应激性掉牙导致，比如：更换了饲料。
1、缺钙。2、咬了太硬的东西。3、应激反应。4、长期食用抗生素饲料。
多见于春秋，两季，这两个季节气候阴晴不定空气湿度普遍大于80%，气温较高，空气中菌群失调，食物极其容易霉变，同时竹鼠不慎进食了霉变的食物，或者外部传染源，导致竹鼠体内大肠杆菌失去平衡，电解质紊乱引起的，进食霉变食物，比如霉变甘蔗，胡萝卜、没有及时清理干净的精料等。
对牙龈进行消毒清理后，因掉牙无法正常进食。可补喂牛奶，多喂比较软的粗饲料，比如红薯、象草秆等少喂竹子等太硬的粗饲料，甘蔗去皮切成花生米大小的颗粒投喂。
1、种源严重近亲繁殖，导致繁育能力下降。2、影响繁殖的营养问题有营养不良、食物热量高、长期缺乏矿物质、维生素等。3、食物热量高导致竹鼠屡配不孕。
长期喂含抗生素的饲料可能会导致一些问题，包括对竹鼠的牙齿健康产生不利影响，但主要问题通常是抗生素滥用可能导致抗生素抗性和健康问题。
竹鼠断奶后即可分窝，从小鼠生下来一个月左右就可以分窝了，一般是在28-35天这段时间里，能自行啃食竹子，进食米饭了。对于不同大小的竹鼠，我们可进行几次行分，首先从个体较大的，隔个三五天的养殖，有进行第二次行分，如此一来大小基本一样的在同一窝室里，对其成长也是极为有利的。
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